1. Virksomhed og kontakt
Ydelsen leveres af Autismevejlederne — Dorthe Kristoffersen og Peder Würtz. Vi afholder små forældregrupper i Aarhus og Viborg.
Kontakt: info@autismevejlederne.dk · kontakt@autismevejlederne.dk. CVR og postadresse opdateres inden go-live.
2. Ydelsen
Autismevejlederne tilbyder en forældregruppe efter autismediagnosen: tre sessioner à 2,5 time (i alt 7,5 timer) på et lille hold. Formålet er greb og forståelse, I kan bruge i hverdagen — sammen med to fagfolk i rummet.
Gruppen er ikke terapi, behandling eller psykiatrisk udredning. Den erstatter ikke individuel behandling hos psykiater, psykolog eller andre behandlere. Ved behov for klinisk vurdering henviser vi videre.
3. Pris og betaling
Prisen for forløbet er 3.000 kr. inkl. moms, medmindre andet aftales skriftligt. Betaling sker via Stripe (i produktion). I denne mock bruges en test-/dummy-betalingsside — der trækkes ikke penge.
Pladsen er først reserveret, når betalingen er gennemført (eller når vi eksplicit bekræfter en plads fra ventelisten).
4. Tilmelding og plads
Tilmelding sker via vores formular. I vælger by og holdstart, accepterer disse handelsbetingelser og går videre til betaling.
Binding: Når betalingen er gennemført, er tilmeldingen bindende efter de regler, der følger under fortrydelsesret og afbud.
Venteliste: Er holdet fuldt, eller ønsker I næste ledige plads, kan I skrive på ventelisten uden betaling. Vi kontakter jer, hvis en plads åbner. En plads på ventelisten er ikke en garanti. Først når I bekræfter og betaler, er pladsen jeres.
Vi viser kun »X pladser tilbage« — ikke det samlede holdantal.
5. Fortrydelsesret
Ved køb over internettet har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse (betalingstidspunktet), jf. forbrugeraftaleloven.
Forældregruppen er en tjenesteydelse med fast startdato. Hvis første session ligger inden for fortrydelsesfristen, og I ønsker at starte med det samme (eller inden fristen udløber), skal I ved tilmelding give udtrykkeligt samtykke til, at ydelsen begynder inden fristens udløb, og I anerkender, at fortrydelsesretten dermed kan bortfalde helt eller delvist, i det omfang ydelsen er leveret.
I praksis:
- Hvis I fortryder skriftligt inden første session og inden 14 dage fra betaling — uden at have deltaget — refunderer vi det fulde beløb.
- Hvis første session allerede er afholdt inden for de 14 dage, og I har givet samtykke til start, bortfalder fortrydelsesretten for den leverede del; restbeløb håndteres efter afbudsreglerne nedenfor.
- Ønsker I at fortryde, skriv til info@autismevejlederne.dk · kontakt@autismevejlederne.dk med navn, hold og betalingsreference.
6. Afbud og aflysning
Hvis Autismevejlederne aflyser eller flytter: Vi kan aflyse eller flytte et hold ved for lidt tilslutning, sygdom, force majeure eller andre væsentlige grunde. Ved aflysning af hele forløbet refunderer vi det fulde beløb. Ved flytning tilbydes ny dato; ønsker I ikke den, refunderer vi.
Hvis I melder afbud efter binding (simple, klare regler i dette udkast):
- Mere end 14 dage før holdstart: fuld refundering.
- 14 til 7 dage før holdstart: 50 % refundering.
- Mindre end 7 dage før holdstart, eller efter start: ingen refundering — medmindre vi kan fylde pladsen fra ventelisten; i så fald refunderer vi det fulde beløb minus et administrativt gebyr på 250 kr.
Udeblivelse fra en enkelt session giver ikke ret til delvis refundering. Kan I ikke møde til en session, skriv til os — vi hjælper med det, vi kan, men pladsen er personlig og kan ikke overføres uden aftale.
7. Vurderingsforpligtelse
Ved tilmelding forpligter I jer til at give en ærlig vurdering af forløbet — undervejs og efter. Vi tilbyder kun hjælp, så længe den faktisk letter hverdagen. Hvis grebene ikke virker, skal vi vide det, så vi kan justere eller stoppe. Det gælder dette forløb. Udvider vi senere til andre formater, gælder samme princip.
8. Ansvar
Autismevejlederne yder ikke erstatning for psykiatrisk eller psykologisk behandling. Gruppen er et pædagogisk og fagligt rum for forældre — ikke en erstatning for den individuelle relation til behandlersystemet.
Psykiatrien er kompleks. Vi arbejder i små hold med folk, vi kan stå på mål for. Ser vi noget, der kan være udiagnosticeret eller fejlagtigt, henviser vi — vi diagnosticerer ikke.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, ud over hvad ufravigelig dansk forbrugerret kræver.
9. Persondata
Vi behandler de oplysninger, I giver ved tilmelding — typisk navn, e-mail, telefon, by/hold og rolle — til administration af plads, betaling og kommunikation om holdet.
Betaling behandles af Stripe som selvstændig databehandler/betalingsudbyder. Kortoplysninger indtastes på Stripes side (i produktion); vi modtager ikke fulde kortnumre.
Vi sælger ikke jeres data. En fuld privatlivspolitik kan komme senere; indtil da gælder denne korte beskrivelse som midlertidig orientering. Spørgsmål: info@autismevejlederne.dk · kontakt@autismevejlederne.dk.
10. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med værneting efter gældende regler for forbrugeraftaler.